Tenha um atendimento on-line (ao vivo) em seu site, tal como nós oferecemos no nosso. Utilize-o para conquistar novos clientes, dar suporte aos já existentes, estreitar o relacionamento com o seu mercado.

O serviço funciona como mostrado abaixo:

Abaixo, você tem a noção do que um atendente pode ver em sua tela do programa de desktop, instalada em ambiente Windows. Note que há diversos atendentes, e o usuário pode ser atendido por qualquer um deles. Além disso, há um sistema de georeferenciamento, que localiza (com margem de erro) a posição do cliente.

Fonte: Desenvolvedor do software.

Abaixo, você tem a janela de atendimento web, utilizada pelo usuário cliente, para entrar em contato com a equipe de atendimento e/ou suporte. Note que sua marca pode ser colocada na área vermelha, de modo a ficar transparente o fornecedor do serviço. O que o cliente, portanto, verá, é mostrado abaixo, com sua logo na área em destaque vermelho.

Abaixo você observa um atendimento a um cliente, por parte do atendente, após o cliente ter preenchido os campos na figura acima e ter iniciado a chamada de atendimento. Note que, no final do diálogo, o atendente envia um link que estava pré-configurado no sistema (página dos cursos).

Abaixo, você observa (indicado pela seta) o mecanismo de envio de arquivos e links, que podem ser pré-configurados (aumentando a produtividade de atendimento), e o campo principal de atendimento do cliente (retângulo em destaque), com o mesmo diálogo mostrado acima.

Este serviço é oferecido com a tecnologia Live!Zilla,
software livre, que utiliza banners publicitários no painel
de controle interno para remunerar o projeto.

A GFARIAS fornece o serviço de hospedagem deste
software, incluindo suporte técnico e atualizações,
de modo a facilitar o seu uso pelo cliente final.

O valor do serviço custa R$ 400,00 / ano.

Se você for nosso cliente de hospedagem web, não paga por este serviço, pois o Livezilla já está incluso na nossa hospedagem.