Este serviço é voltado para aqueles que necessitam de orientação técnico pedagógica, especialmente no uso do Moodle, para otimizar suas respectivas operações de educação a distância. Consistem em contratar nossa assessoria pedagógica para fazer acompanhamento da montagem de cursos on-line, obter aconselhamento sobre as melhores práticas de EAD, orientação no uso do Moodle e de outras tecnologias utilizadas pela GFARIAS para fazer EAD.

Na oferta do serviço, o cliente agenda reuniões periódicas, via webconferência, com um de nossos consultores pedagógicos, e passa a esclarecer dúvidas, tomar orientação, discutir alternativas tecno-pedagógicas com quem tem ampla experiência em EAD, especialmente com o uso do Moodle. 

Trata-se de um serviço adequado para operações de EAD que não contam com pessoal com larga experiência na área, como ocorre com muitas empresas e instituições que são capacitadas no uso do Moodle e em EAD através de nossos cursos. A contratação deste serviço é baseada no tempo de dedicação mensal de suporte pedagógico ao cliente, onde poucas horas mensais podem fazer muita diferença para o sucesso da operação de EAD. 

Este serviço é, na realidade, uma consultoria remota e de longo prazo, haja visto que o amadurecimento no trato de EAD, objetivado como resultado deste trabalho, comumente é obtido através de meses de acompanhamento e direcionamento de ações. A contratação deste suporte inclui acesso contínuo ao acervo de cursos de capacitação Moodle, ofertados pela GFARIAS, independente se o cliente foi, ou não, capacitado pela nossa empresa. Também é possível a contratação dos suportes técnico e pedagógico, de modo a propiciar uma maior cobertura da operação do cliente, o que é interessante quando sua operação de EAD não é hospedada em nosso serviço.

Como pode ser visto na figura ao lado, uma das tecnologias que utilizamos para webconferência, permite interatividade total: apresentação de slides e documentos, áudio e vídeo full duplex, compartilhamento e controle remoto de tela, navegação conjunta, transferência de arquivos, entre muitos outros recursos. Esta, e outras tecnologias, garante a adequada prestação do serviço aqui proposto, que já constitui uma realidade em nossa operação de prestação de consultoria e serviços em EAD.

Para ter maiores detalhes sobre este serviço, agende uma reunião on-line, de modo a ter a percepção sobre como se dá o processo interativo do serviço proposto, ao mesmo tempo que esclarece dúvidas e obtém detalhes sobre a adequação do serviço à sua realidade operacional.